Kính gửi quý khách hàng,
Trẻ Cưng cam kết mang đến cho quý khách trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an toàn nhất. Chính sách thanh toán của chúng tôi được thiết kế để đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng, đảm bảo tính minh bạch và bảo mật trong mọi giao dịch.
Các phương thức thanh toán
a. Thanh toán khi nhận hàng (COD):
- Áp dụng cho tất cả đơn hàng trong phạm vi giao hàng của chúng tôi.
- Quý khách chỉ cần thanh toán khi nhận được sản phẩm và kiểm tra hàng hóa.
b. Chuyển khoản ngân hàng:
- Chúng tôi chấp nhận chuyển khoản qua các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
- Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp sau khi đặt hàng.
c. Ví điện tử:
- Hỗ trợ thanh toán qua các ví điện tử phổ biến như Momo, VNPay, ZaloPay.
- Giao dịch nhanh chóng và an toàn.
d. Thẻ tín dụng/ghi nợ:
- Chấp nhận các loại thẻ Visa, MasterCard, JCB.
- Giao dịch được bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.
Quy trình thanh toán
- Bước 1: Chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng.
- Bước 2: Tiến hành đặt hàng và chọn phương thức thanh toán.
- Bước 3: Hoàn tất thanh toán theo hướng dẫn.
- Bước 4: Nhận email xác nhận đơn hàng và thanh toán.
Bảo mật thông tin
- Tâm Linh VN cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và tài chính của quý khách.
- Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ mọi giao dịch trực tuyến.
Chính sách hoàn tiền:
- Trong trường hợp đơn hàng bị hủy hoặc trả hàng theo chính sách đổi trả, chúng tôi sẽ hoàn tiền trong vòng 3-5 ngày làm việc.
- Phương thức hoàn tiền sẽ tương ứng với phương thức thanh toán ban đầu.
- Ưu đãi đặc biệt:
- Giảm 10% cho khách hàng mới với mã “NEWCUSTOMER”.
- Các chương trình khuyến mãi định kỳ sẽ được cập nhật trên website và fanpage của chúng tôi.
Hỗ trợ khách hàng:
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Hotline: 036 526 9178
- Email: [email protected]
- Chat trực tuyến trên website
Trẻ Cưng cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm trọn vẹn và an tâm cho quý khách. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách trong suốt quá trình mua hàng và sau bán hàng.
Xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Trẻ Cưng!