Chào mừng bạn đến với Trẻ Cưng! Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất. Dưới đây là chính sách bảo hành của chúng tôi nhằm đảm bảo quyền lợi của bạn khi mua sắm tại cửa hàng.
Thời Gian Bảo Hành
Tất cả các sản phẩm của Tâm Linh VN đều được bảo hành trong thời gian 12 tháng kể từ ngày mua. Thời gian bảo hành này áp dụng cho các lỗi kỹ thuật và sản xuất.
Điều Kiện Bảo Hành
Để được hưởng chế độ bảo hành, bạn cần lưu giữ hóa đơn mua hàng và sản phẩm phải đáp ứng các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
- Không có dấu hiệu sử dụng sai cách, va đập mạnh, hay làm rách, hỏng hóc do chủ quan.
- Không bị can thiệp, sửa chữa bởi bên thứ ba.
Quy Trình Bảo Hành
Khi cần bảo hành, bạn hãy thực hiện theo các bước sau:
- Liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: 084 415 0689 hoặc email: [email protected] để thông báo về sản phẩm cần bảo hành.
- Gửi sản phẩm cùng với hóa đơn mua hàng về địa chỉ: 22 Phan Như Cẩn, Phước Trung, Nha Trang, Khánh Hòa, Việt Nam
- Sau khi nhận được sản phẩm, chúng tôi sẽ kiểm tra và thông báo kết quả cho bạn trong vòng 5-7 ngày làm việc.
Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành
Các trường hợp sau sẽ không được bảo hành:
- Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.
- Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, nước vào, hay các yếu tố bên ngoài khác.
- Sản phẩm bị mất hoặc không có hóa đơn mua hàng.
Cam Kết của Chúng Tôi
Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn những sản phẩm tốt nhất và dịch vụ bảo hành nhanh chóng, hiệu quả. Trẻ Cưng luôn lắng nghe ý kiến của khách hàng để hoàn thiện dịch vụ, nhằm mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho bạn.
Cảm ơn bạn đã chọn Trẻ Cưng! Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!